F.A.Q.
Domande & Risposte più frequenti da parte dei nostri clienti e dei carrier.
- Cattura una fascia di clientela tendenzialmente contraria all’addebito in bolletta.
- E’ un importante strumento di Fidelizzazione.
- L’utente utilizza il servizio quando ha già effettuato il pagamento.
- Consente incassi consistenti per singolo utente.
- Produce ottimi reverse senza distinzioni per la differente provenienza delle chiamate.
- Consente libertà di determinare durata e valorizzazione delle chiamate.
- Offre statistiche riservate in tempo reale raggiungibili a mezzo telefono e internet.
- E’ un servizio attivo 24h/24 e 7gg/7
- Riceve Assistenza tecnica professionale e continuata
Si, è attivo un numero di customer care a disposizione degli utenti e sono attivabili numeri di customer care personalizzabili.
– Riceve un numero geografico assegnato in esclusiva
– Concorda la scelta dei tagli di ricarica
– Riceve le chiamate precedute da un annuncio che le identifica
– Quando l’utente è in linea ha la sicurezza che il pagamento è già avvenuto
– Può facilmente fidelizzare
– Dispone di un BackOffice di controllo aggiornato in tempo reale e contabilità automatizzata
– Dispone di efficaci strumenti di marketing
– Riceve un pagamento periodico a mezzo bonifico
– Può integrare l’acquisto on line nel proprio sito e dispone di Banner per indirizzare gli utenti al pagamento web
– Può erogare e vendere i propri servizi in tutto il mondo tramite fonie multilingua e pagamento multivaluta
Sì, nella modalità online PayPal è una formula di pagamento accettata
Sì, il servizio prevede anche il pagamento online
Sì, il sistema invia ai telefoni mobili chiamanti un SMS di notifica. Per tutti è disponibile la fonia con l’indicazione degli estremi della transazione.
No. Quando il numero telefonico chiamante ha credito residuo l’utente viene passato direttamente al servizio telefonico.
– L’utente chiama il NUMERO GEOGRAFICO del Servizio.
– Viene accolto da un sistema automatico (ivr) che lo guida nell’ acquisto tramite fonie.
– Effettua una transazione sicura in totale privacy inserendo tramite tastiera i dati della carta(per maggiore sicurezza è sempre richiesta l’immissione del codice di controllo CVV).
– Dopo la transazione OK di cui riceve sempre conferma vocale viene messo in linea automaticamente per usufruire del servizio desiderato.
– In caso di chiamata da cellulare riceve una ricevuta via SMS contenente gli estremi della transazione.
– Può consumare il credito in più telefonate, il Server riconosce l’eventuale credito del suo numero e lo mette direttamente in contatto con il servizio senza alcun Pin da digitare, segnare o ricordare.
– Raccolta delle chiamate in arrivo su normale numero di rete
– Messaggio di presentazione personalizzato, l’operatore viene avvertito da un annuncio del tipo di chiamata con pagamento carta di credito
– Offerta di diversi tagli di acquisto minutaggio
– Servizio di validazione della carta di credito effettuata dall’utente in totale sicurezza e privacy direttamente nei server certificati Telecash
– Immediato redirezionamento al servizio che viene quindi effettuato con la sicurezza dell’avvenuto pagamento; il trasferimento può essere scelto anche per terminazione operatore/operatrice identificata da sottocodice
– Dispositivo di time out
– Possibilità per l’utente di consumare il tempo acquistato in più chiamate
– Riconoscimento del numero chiamante (nessun pin da digitare)
– Flessibilità di durata e valorizzazione delle chiamate
– Statistiche riservate in tempo reale
– Avanzati Dispositivi Antifrode
– Assistenza continua
VISA – MASTERCARD – AMERICAN EXPRESS – POSTEPAY – TUTTE LE CARTE RICARICABILI
Tutti i servizi telefonici Live e Registrati.
E’ lo strumento certificato PCI DSS che consente l’erogazione di servizi telefonici a valore aggiunto con pagamento carte di credito. E’ un servizio completo, automatico, pienamente conforme a tutti gli standard di sicurezza richiesti dal consorzio internazionale degli Istituti emittenti carte di cedito e totalmente rispettoso della privacy dell’utente. Assicura un completo appoggio alle aziende che intendano offrire ed avvalersi di questo sistema di pagamento senza addebito in bolletta.
Aumenta con noi i guadagni e quelli della clientela Business, Centri Servizi, Siti che si appoggiano alla Sua organizzazione.
Offriamo una particolare collaborazione assolutamente trasparente , completa e impeccabile per commercializzare in proprio senza alcun impegno aggiuntivo il servizio di pagamento con carte di credito:
- Utilizzo del proprio marchio
- Back Office integrabile nel proprio Pannello
- Contabilità automatizzata
- Nessun cambiamento nel rapporto con il Centro Servizi/Cliente Bisiness
- Trattamento economico di assoluto interesse